Paso 1: Reclamacion amistosa
Email formal, llamada telefonica y carta certificada. Dale al cliente un plazo razonable (15-30 dias).
Paso 2: Burofax
Si no paga, envia un burofax con acuse de recibo. Tiene valor probatorio ante un juez y suele motivar el pago.
Paso 3: Procedimiento monitorio
Reclamacion judicial gratuita para deudas de cualquier cuantia. Sin abogado ni procurador para deudas menores de 2.000 euros.
Recuperar el IVA
Si la factura es incobrable (mas de 6 meses impagada), puedes emitir una factura rectificativa y recuperar el IVA que ingresaste a Hacienda.